Лицо каждого человека - это как книга, где написано его прошлое, настоящее и есть намеки на будущее. Признанный эксперт по физиогномике и оценке человека по внешним признакам Владимир Григорьевич Малёшин, «человек-брэнд, внёсший значительный вклад в развитие системы управления персоналом в России», занимается этой наукой более четырех десятилетий. Опыт специалиста помог ему создать многие методики оценки человека, его характера. Об этом и о том, как влияют изменения во внешности на нашу жизнь и почему одни люди вызывают у нас симпатию, а другие отталкивают, мы попросили его рассказать нашим читателям.
К сведению!
В национальном Реестре интеллектуальной собственности РФ зарегистрированы авторские права В.Г.Малёшина на семь методик оценки человека: «Матрица Владимира Малёшина», позволяющая достоверно оценивать кандидатов при найме на любую должность; «Добрый – Злой» и «Читаем по губам» («Губные гармошки»), позволяющие читать характер человека по лицу или фотографии; «20 способов оценки человека по внешним признакам», «Матрица совместимости темпераментов в паре «Руководитель – Подчинённый», «Чтение характера по форме лица», «Типология 8 лиц».
- Владимир Григорьевич, Ваше умение определять характер и особенности человека по чертам лица вызывают изумление и восхищение. Скажите, а Ваш метод всегда дает правильные результаты в оценке людей? Были ли у Вас ошибки? Если да, то чем их можно объяснить?
Вероятность ошибки у новичков достаточно высока. У меня тридцать лет назад, на заре карьеры, тоже были неточности. За все 40 лет подбора людей на работу в моей практике примерно 10-15 человек не оправдали мои ожидания. Но из десятка тысяч принятых на работу это, конечно, ничтожно малый процент.
Люди успешно мимикрируют, они ведь достаточно умные, хитрые и сложные существа. Каждый человек, когда приходит на собеседование, хочет произвести благоприятное впечатление, надевает соответствующую маску, поэтому HR-специалист должен применять тактики перепроверки фактов, о которых рассказывает соискатель, выявлять, используя методику профайлинга, признаки лжи. Важно использовать методы комплексной оценки. Физиогномика — мне хотелось бы это особенно подчеркнуть — является лишь одной из составляющих комплексного подхода к оценке кандидата. Нужно уметь задать каверзные вопросы, применить элементы стрессового интервью, узнать в ходе интервью о недостатках человека, рассказать руководителю, какие потенциальные угрозы может нести в себе этот кандидат. Не только проводить собеседование, но и тестирование. Это могут быть и специальные профессиональные тесты, дополнительная проверка человека на полиграфе, если он принимается, предположим, финансовым директором или на должность руководителя службы безопасности, то есть туда, где риск приема нечестного человека может иметь весьма негативные последствия.
Как дополнительный метод могу порекомендовать графологию. Это оценка человека по почерку. Она выявляет неблагонадежных кандидатов очень качественно.
- Вы сейчас сказали о графологии, в связи с этим хочу спросить. Сейчас наступила эпоха цифровых технологий и молодое поколение с пеленок начинает общаться со всевозможными гаджетами. Они все меньше пишут от руки. Те прописи, которые мы осваивали в начальной школе – сейчас стали анахронизмом. Отражается ли это на способе мышления, особенно если мы говорим о детях?
Я могу сказать уверенно, что когда человек пишет от руки, развивается мелкая моторика, а это влияет на развитие мозга ребенка. Это доказано многими исследованиями графологов и никакого сомнения не вызывает. А вот каким образом сейчас воздействует на развитие ребенка применение компьютеров, телефонов, и других гаджетов, которыми он начинает пользоваться буквально с двух-трех лет, пока не изучено.
Мне кажется, что пока нет научных исследований в этой области, однако бесспорно, что работа с гаджетами также развивает мозг ребенка, но задействует другие его отделы.
То, что молодежь уже с пеленок начинает пользоваться гаджетами, сделала ее более подготовленной к работе с техническим оборудованием. Если бы они занимались только письмом, развивали почерк, то развитие в технической области, работе с компьютерами и в программировании, на мой взгляд, происходила бы медленнее.
-Какими знаниями должны обладать специалисты, которые проводят собеседование?
HR-специалисты, рекрутеры и руководители небольших компаний, которые проводят собеседования с каждым сотрудником, будут востребованы, если они прошли обучение на специализированных тренингах по профайлингу, знают методику «Семь радикалов», могут определить характер человека, особенности его поведения по внешнему виду и по его речи, жестам, мимике и так далее. Очень много полезного у классика оценки человека по внешним признакам Алана Пиза, который написал более 40 книг по языку мимики и жестов. То, что он изложил в своих работах во многих случаях очень точно. Но не надо забывать о том, что многие люди эти книги читают и используют в жизни. Они в состоянии следить за собой, контролировать свои жесты и поведение при приеме на работу.
-Существуют внешние признаки, которые свидетельствуют о том, что человек лжет. Как это распознать?
Прикосновения рук к лицу очень часто являются косвенными признаками лжи. У каждого человека это происходит по-своему, но есть основные типы касаний. Чаще всего люди трогают рот. Это может быть простое прикосновение ко рту, потирание губ, кто-то прикрывает рот рукой.
Второй тип - касание носа. Поскольку в слизистой оболочке носа находится большое число нервных окончаний, а ложь является сильным раздражающим фактором, у человека возникает желание дотронуться до него. Прикосновение к носу является одним из самых достоверных невербальных способов диагностики того, что сейчас человек будет говорить неправду.
К третьему типу относится касание глаз. К четвертому - бровей. Пятое место занимает прикосновение к ушам. Кто-то потирает ушную раковину, кто-то теребит мочку уха.
Кроме того, сказываются индивидуальные привычки каждого человека. Кто-то поправляет волосы, кто-то перед тем, как начинает отвечать на неудобный вопрос меняет позу или поправляет свой костюм. Об этом написано очень много.
-Владимир Григорьевич, еще вопрос. Сейчас возможности пластической хирургии практически безграничны, можно сделать любое лицо. Влияет ли такое изменение внешности на характер человека? Может ли у него измениться характер и внутреннее состояние?
Любая пластическая коррекция лица влияет на внутреннюю самооценку, приводит к изменению поведения человека, а это, в свою очередь, неизбежно отражается на характере. Особенно, когда результаты операции обесцениваются завистниками. Иногда, некоторые умышленно начинают говорить женщине о том, что она перестала быть красивой, похожа теперь на резиновую куклу и так далее. И если женщина будет от разных людей и достаточно часто получать эту информацию, то у нее будет накапливаться стресс и разочарование. А если она к тому же меланхолик, интроверт, для нее важно мнение окружающих, то это может привести к большой трагедии.
В таком случае лучше всего не прибегать к сильным изменениям. На любую реконструкцию можно смело идти лишь людям с сильной нервной системой.
Всем женщинам я советую ни в коем случае не убирать морщинки в уголках глаз, так называемые «гусиные лапки». Они, на уровне подсознания, дают сигнал мужчине, что у вас лёгкий характер, есть чувство юмора, что вы отходчивая, не держите камень за пазухой. Женщина с такими морщинками всегда будет привлекательной, а если их убрать, то она сделает себя более строгой, менее приветливой, занудой.
Стоит отметить, что любое изменение лица усложняет физиогномисту оценку характера человека. Молодой специалист будет сбит с толку, потому, что вместо естественного лица он видит маску. Однако есть еще один критерий - форма черепа. Она у человека не изменяется примерно с 15-16 лет и до конца жизни. Это изучает наука френология. Если Вы хотите оценить характер человека, который сделал пластическую коррекцию, постарайтесь найти его фото в подростковом возрасте.
- Известно, что с возрастом происходят физиологические изменения во внешности человека. Допустим, был круглый овал лица, а стал прямоугольный, опустились уголки рта. Меняет ли это характер человека или это генетически заложенная программа?
Конечно, все основное, что есть в поведении человека, в его характере, заложено генетически, с рождения. Более того, у каждого из нас есть определенный темперамент, который является ведущим на протяжении всей жизни. Человек с определенным набором генетических характеристик, поведенческих особенностей характера, попав в одни условия, вырастет и станет одним человеком, а попав в другие - вырастет совершенно иным. Поэтому характер человека обязательно изменяется от тех условий внешней среды, в которые он попадает.
- Действительно, известна история, связанная с картиной Леонардо да Винчи «Тайная вечеря», которую он написал для церкви Святой Марии в Милане. Как утверждают историки, сложнее всего Леонардо далось написание двух персонажей: Иисуса и Иуды. Художник старался сделать их воплощением добра и зла. Образ Иисуса он написал с молодого певчего. А для Иуды долго искал натурщика. Спустя три года нашел его, увидев на улице, пьяного, опустившегося человека. Но самое интересное, что позже выяснилось, что им оказался тот самый певчий, с которого он писал Христа.
- Да внешние условия, в которые попадает один и тот же человек меняет и его внешность, и характер, и поведение. Леонардо да Винчи попал именно в такую ситуацию. Люди, опустившиеся на дно, маргиналы, вели когда-то другой образ жизни, их лица были более интеллектуальны, светлы. Весь жизненный негатив, который присутствует в жизни человека, который опускается на дно, сказывается на нем и отражается на его лице тоже.
-То есть лицо - это зеркало нашей души, нашего характера, след нашей жизни? И все наши деяния на нем отражаются?
Примерно так. Вся наша жизнь написана на лице к концу жизни человека. У человека даже по-разному формируются морщинки. Те, у кого был более лёгкий жизненный путь, имеют более светлые лица, не столь морщинистые. У людей с более трудной судьбой, есть глубокие морщины, особенно в зонах лба и подбородка. Опущенные уголки рта, излом бровей, четкая носогубная складка - тоже признаки тяжёлой жизни человека.
К сведению!
Губы - вот волшебный ключик к познанию характера человека! Так что хотите узнать характер человека - смотрите на его губы!
Начнем с «кривого» рта. Когда говорящий с вами человек искривляет губы, ассиметрично опуская одну сторону, это говорит о порочности — прежде всего о высокомерии, пренебрежении другими людьми. Кривой рот — признак сложного характера, будьте осторожны с такими людьми!
Один из самых ярких признаков: зависимость характера человека от полноты его губ. Люди с тонкими губами живут рассудком, опираются на ум, а люди с полными губами — чувственные, эмоциональные, чаще прислушивающиеся к своему сердцу. Тонкие губы выдают хороших друзей, а большие полные губы выдают сибаритов.
У людей с хорошим характером верхняя и нижняя губа будут одинаковой полноты. О явных изъянах в характере будут говорить оттопыренная нижняя губа или накинутая верхняя: оттопыренная нижняя губа говорит о чванливости человека, а верхняя накинутая губа свидетельствует о нерешительности. Когда верхняя губа полнее нижней, с таким человеком лучше не спорить — переубедить его практически невозможно.
Поднятые вверх уголки рта говорят об оптимистичности, ямочки в уголках губ и на щеках — признак хорошего характера. С уголками, опущенными вниз, живут эгоцентрики и скептики. Если же говорить о линии смыкания губ, у людей со спокойным характером она ровная, горизонтальная, а у чрезмерно эмоциональных людей она волнистая. Также при знакомстве с человеком полезно обращать внимание на контуры губ, так называемую линию Купидона. У простых, бесхитростных людей она плавная и спокойная. Те же, у кого линия Купидона очерчена четко и ярко, обладают изощренным умом, способны генерировать идеи, вносить предложения, быть остроумными. В то же самое время эти люди могут быть очень язвительными, резкими и острыми.
Золотое правило: чем красивее губы человека - тем лучше его характер!
- По каким признакам человек определяет своих единомышленников? Ведь очень часто, практически с первого взгляда, вы к одним людям испытываете симпатию, а к другим антипатию. Как происходит «отбор: свой - чужой»?
- Мои наблюдения показывают, что здесь срабатывает инстинкт самосохранения. Приведу пример. Представим, в какой-то семье есть ребенок, предположим девочка, трех лет, кошка и собака. Приходит в дом незнакомый человек. Эта девочка, только увидев лицо незнакомца, улыбается, идет навстречу, протягивает ему руку и ведет к родителям. Собака к этому человеку тоже подбегает, виляет хвостом, лижет руку. Когда незнакомец садится, кошка запрыгивает ему на колени, позволяет погладить себя и показывает полное доверие незнакомому человеку.
И другая история. Заходит другой незнакомый человек, и эта же девочка, только увидев его, начинает плакать, прячется за мамину юбку. У собаки соответствующая реакция. Она лает, скребется в дверь, предупреждая хозяев, что пришел плохой человек. Кошка, увидев этого человека, уходит в свой домик и не выходит, пока тот человек не уйдет.
Эти истории показывают, что в каждом из нас инстинкт самосохранения срабатывает в ту секунду, когда мы видим лицо человека. В одном случае он говорит нам, что незнакомец неопасен, поэтому появляется симпатия. В другом случае инстинкт самосохранения делает вывод, что с этим человеком лучше не общаться. Если кто-то приятен с первого взгляда, он будет приятен и в дальнейшем. А тот, кто произвел отталкивающее впечатление, будет неприятен и в будущем.
Я нашел в людях физиогномические признаки, указывающие на людей привлекательных и отталкивающих, и создал методику чтения по лицам, которую так и назвал «Добрый – злой». У меня зарегистрированы авторские права на эту программу, и я рассказываю обо всех признаках привлекательность, начиная от формы лица, жесткости волос и так далее. Есть целый комплекс признаков.
К сведению!
Обладатели круглых лиц – самые добрые люди. Полная противоположность – люди с квадратным типом лица. Они требовательны, властны и жестки. А если еще и на подбородке «ямка», то пиши пропало - их сложно в чем-то убедить. Обладатели треугольного типа лица - чувствительные натуры. «Королевской» формой лица принято считать трапециевидное лицо.
- Что, по Вашему мнению, является ключевым моментом в создании успешной команды (коллектива)?
Здесь два важных момента. Во-первых, руководитель должен формировать команду, начиная со своих замов, а те, в свою очередь должны подбирать себе исполнителей среднего звена и так далее. То есть подбор персонала должен идти строго сверху вниз. Во-вторых, другая составляющая успеха - это психологическая совместимость в паре «руководитель-подчиненный». У меня есть такая разработка, которая основана на личном опыте. Например, холерик и меланхолик несовместимы между собой. Самым универсальным является сангвиник, он самый гибкий, легко подстраивается под других людей. Его психологический тип, гибкость и стрессоустойчивость помогают работать с любыми руководителями.
Холерик будет плохо совместим с интровертами: с флегматиками и меланхоликами. Его не будет устраивать их темп работы, их медлительность. Это будет приводить к конфликтам, потому, что они не смогут вовремя выполнять поручения руководителя-холерика.
Кстати, для создания семейных отношений существует другой алгоритм взаимодействия. Порой, сходятся люди с характерами, дополняющими друг друга.
-У вас огромный опыт работы, Вы работали в кадровых, HR-службах крупных компаний, холдингов и так далее. Бывало ли так, что человек - неплохой специалист, но Вы не рекомендовали его на вакансию? Если да, то почему?
Да, были случаи, когда я не рекомендовал собственнику компании, совету директоров брать определенного соискателя, потому что поведение человека было совершенно непредсказуемым. Он очень умный, талантливый, но может привести к нежелательному развитию ситуации, проявить свою нечестность. Были такие примеры, когда я обращал внимание первого лица компании на это, но он ответил: «Я Вас услышал. Все риски беру на себя. Мне этот человек очень интересен, потому что он может сделать то, что не способен сделать я». В итоге, потом было болезненное расставание с этим человеком через несколько лет, моё предсказание оказалось правильным.
-Вы использовали свои знания, чтобы помочь своим детям с выбором жизненного пути? Вы же видели, к чему у кого предрасположенность, какие у них черты характера.
Я тестировал и своих детей, и внуков, давал подсказки, но жизнь складывается всегда не так, как хотелось бы в идеале. И дочь, и сын, и внуки были согласны с тем, что я говорил по итогам тестирования, воспринимали мои рекомендации. Эти знания стали опорой в их жизни, но у каждого из них обстоятельства заставляли в чем-то меняться, где-то подстраиваться под ситуацию, потому что идеальных вакансий не существует. Всегда приходится считаться с чем-то.
-У Вас огромный опыт общения с людьми и множество работ в области физиогномики. Вы занимаетесь захватывающими исследованиями человека и его характера и написали книгу, исходя из своего опыта. Расскажите об этом.
Моя большая книга-учебник по физиогномике, которую я вынашивал всю жизнь, написана по предложению издательства АСТ. В декабре прошлого года я отдал материалы в издательство. В этой книге я предложил разместить более 400 фотографий. Это портреты людей, к каждому из которых есть короткий комментарий с описанием личностных качеств характера этого человека. Пока есть условное название книги «Физиогномика. Читаем по лицам», но оно может измениться, когда книга будет полностью готова к изданию. Если всё сложится нормально, книга в этот году должна выйти в свет.
Я знаю, что Вы являетесь почетным членом Московского клуба афористики. Афоризмы – это Ваше хобби? Скажите, какой фразой Вы бы могли обозначить Ваш жизненный девиз?
Я бы сформулировал девиз своей жизни так: «Надо делать людям добро». Эта черта характера досталось мне от мамы.
Я действительно являюсь почетным членом московского клуба афористики, также вхожу в Союз писателей России и Союза литераторов России. Мои афоризмы опубликованы в более чем 70-ти книгах. Николай Фоменко читает их на русском радио с 1997 года. Лучшие мои афоризмы вошли в «Антологию мудрости» всех времён и народов.
Для дорогих читательниц этого журнала дарю подборку своих афоризмов на любимую тему «Мужчина и женщина». Кстати, с ними я стал победителем конкурса-фестиваля «Умный смех – 2020» и Всероссийского юмористического фестиваля «Ёрш – 2021». Вот некоторые из их…
МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА
1. Брюнетки берут умом, блондинки – безумием.
2. Будешь вить верёвку из жены, получишь колючую проволоку.
3. Бюст добавляет проблем голове и мужчинам, и женщинам.
4. В жизни умножение начинается с деления.
5. Вкус женщины виден по её мужчине.
6. Воздержание – разновидность энергосбережения.
7. Выводят из себя те, кто заводит.
8. Высокое напряжение - стабилизатор супружеской жизни.
9. Грудь колесом не гарантирует живот с кубиками.
10. Гулять с тобой – одно удовольствие, любить – два!
11. Девушки 90-60-90 живут в другом измерении.
12. Дети отдыхают на природе, природа - на детях.
13. Единственная потеря, о которой мечтают женщины – потеря веса.
14. Если в женщине много изюминок – это уже кекс.
15. Если в семье нет ребёнка, им становится муж.
16. Если женщина прошла мимо зеркала – это переодетый мужчина.
